Pando inviteret til at tale på Zoho: Navigering i digitaliseringens tåge inden for fremstilling og markedsføring
Den 23. april blev Chen Lin, direktør for proces og it hos Pando, en benchmark-virksomhed for Zoho i fremstillingsindustrien, inviteret til at deltage i Zoho-brugerkonferencen og holdt en hovedtale med titlen "Navigating the Fog: The Growing Pains of Digitalization in Manufacturing and the Rebirth of CRM." Han afslørede, hvordan Pando bruger digitalisering som en motor og opnår høj-kvalitetsvækst under sin "produktionskapacitet, der går globalt"-strategi gennem fler-samarbejdsoperationer.
I 2025 påbegyndte Pondus selvbyggede fabrik i Thailand produktionen, og anden fase af byggeriet accelererede, hvilket markerede en ny fase i virksomhedens oversøiske ekspansion. Over for udfordringerne med multi-base- og multinational ledelse udnyttede Pondu digitale værktøjer såsom CRM til at forbinde sit hovedkvarter med dets nationale og internationale baser, for at opnå effektiv ledelse og strategisk implementering.
1. Forbedring af kundeservicekapacitet: Globale standarder, lokal respons
Ved at afslutte-til-integrationen af CRM opnåede Pondu standardiserede processer fra kundeerhvervelse til levering.
Hovedkvarteret fokuserer på overordnet koordinering: standardindstilling, F&U-teknologi, finansiel risikokontrol, varemærke- og nøglekontostyring, ensartet output af kvalitet, processer, digitale platforme og overholdelsessystemer.
Lokal svartjeneste: Lokale enheder bruger digitale platforme til at opnå kundeindsigt i realtid- og hurtigt tilpasse sig de forskellige behov på de lokale catering- og detailmarkeder.
2. Styrkelse af projektledelsesevner: Bygge bro over den sidste mile af "produktions- og salgsintegration"
At blive global kræver en omformning af processer og ledelse. Gennem CRM digitaliserede Pondu fuldt ud scenarier såsom kundeudvikling, udvikling af nye produkter og udvikling af nye kategorier, hvilket væsentligt forbedrer reaktionshastigheden på kundernes behov og opnår en effektiv produktions- og salgsforbindelse.
3. Datadrevet-prioriteret beslutningstagning-:Ponto udnytter big data-analyse til præcist at fange kundernes og forbrugernes efterspørgselstendenser for emballage, hvilket giver globale kunder mere fremadskuende emballageløsninger-.
Samarbejde med langsigtede-partnere for at skabe gevinst-værdi. Under konferencen havde hr. Chen Lin en-dybdegående udveksling med Zohos globale vicepræsident, Kinas administrerende direktør, COO, CRM-produktlinjeleder, salgsdirektør i Asia Pacific og andre øverste ledelsesteam. Han udtrykte håb om et dybere samarbejde på det digitale område i fremtiden. Pando takkede oprigtigt Zoho for at levere et solidt digitalt fundament og økosystemstøtte, som hjælper virksomheden med at betjene markeder i mere end 60 lande og regioner rundt om i verden bedre.
I fremtiden vil Pando benytte lejligheden til løbende at optimere forretningsprocesser og forbedre effektiviteten af samarbejdet på tværs af-team, ved at give globale kunder effektive pakkeløsninger af-kvalitet gennem smartere systemer og mere agile svar.
